Política de Privacidad

Última actualización: 26 de enero de 2025

En Metacre.eu, nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos al interactuar con nuestros servicios, plataformas, redes sociales, algoritmos y otras tecnologías. La información que recopilamos no está en nuestro poder directo, ya que se almacena y gestiona a través de plataformas de terceros, como CRM y TikTok Backstage. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política.

1. Información Recopilada

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestro sitio web, servicios, o plataformas asociadas. La información puede incluir:

• Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP.

• Datos de Redes Sociales: Información de las interacciones que realizas en plataformas como TikTok, que pueden incluir contenidos generados por el usuario, comentarios, reacciones y otras formas de interacción.

• Datos Técnicos: Direcciones IP, tipos de navegador, datos de cookies, datos de uso del servicio, información de tráfico y navegación en nuestro sitio web y plataformas asociadas.

Toda esta información se gestiona a través de plataformas externas, CRM, y herramientas como TikTok Backstage, y Metacre.eu no almacena ni gestiona directamente estos datos.

2. Uso de los Datos

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Mejorar la experiencia de usuario y personalizar el contenido.

• Proveer servicios de marketing, publicidad y análisis mediante algoritmos de redes sociales.

• Enviar información sobre productos, servicios o promociones, siempre con el consentimiento expreso del usuario.

• Realizar análisis de tendencias y comportamientos de usuarios en nuestras plataformas asociadas, con fines comerciales y de optimización.

Metacre.eu se compromete a no utilizar ni compartir tus datos con terceros fuera de las plataformas asociadas (como TikTok) sin tu consentimiento previo.

3. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Metacre.eu no almacena ni tiene acceso directo a los datos personales de los usuarios. Todos los datos son gestionados por plataformas de terceros como CRM y herramientas de Backstage de TikTok. Estas plataformas implementan medidas de seguridad adecuadas, conforme a las leyes y normativas de protección de datos como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y otras leyes aplicables.

Nos aseguramos de que estas plataformas utilicen protocolos de seguridad adecuados, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta, ya que los datos viajan a través de internet.

4. Compartición de Datos con Terceros

Los datos personales que recopilamos pueden ser compartidos con plataformas asociadas, como:

• Redes sociales (TikTok, etc.): Los datos de las interacciones en estas plataformas son gestionados por estas redes bajo sus propios términos de servicio y políticas de privacidad.

• Proveedores de servicios (CRM, servicios de análisis): Para la mejora de nuestros servicios, algunos proveedores externos pueden tener acceso a ciertos datos, pero siempre en conformidad con las leyes de privacidad aplicables.

No compartimos ni vendemos datos personales a terceros fuera de las plataformas mencionadas sin el consentimiento del usuario.

5. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen el derecho de:

• Acceder a sus datos personales que hemos recopilado.

• Rectificar cualquier información incorrecta.

• Eliminar o solicitar la anonimización de sus datos.

• Restringir o oponerse al procesamiento de datos.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de [correo electrónico o formulario de contacto]. También tienen derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos competentes si consideran que no hemos cumplido con nuestras obligaciones.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar el uso de nuestro sitio web y personalizar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como sean publicadas en este sitio web.

Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: 26 de enero de 2025

Estos términos y condiciones (en adelante, "Términos") rigen el uso de los servicios ofrecidos por Metacre.eu y se aplican a todas las personas que accedan, interactúen o utilicen los servicios, incluidos nuestros servicios de marketing, redes sociales y plataformas asociadas como TikTok.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Uso de Algoritmos y Plataformas de Redes Sociales

Metacre.eu utiliza algoritmos avanzados para gestionar y promocionar contenidos en plataformas como TikTok. Estos algoritmos pueden generar anuncios, recomendaciones o contenidos personalizados basados en las interacciones del usuario. Al participar en nuestras campañas de marketing, aceptas que:

• Los datos generados en plataformas como TikTok son gestionados por dichas plataformas y Metacre.eu no tiene control directo sobre estos datos.

• Nos eximimos de responsabilidad sobre cualquier tipo de queja o demanda relacionada con el uso de estos algoritmos o plataformas externas.

3. Propiedad Intelectual

El contenido creado y publicado por Metacre.eu, incluidos los memes, videos, gráficos y demás materiales relacionados con nuestras campañas, es propiedad de Metacre.eu. Los usuarios no pueden reproducir, distribuir ni modificar dicho contenido sin permiso explícito.

4. Exclusión de Responsabilidad

Metacre.eu no será responsable de ninguna demanda, denuncia o pérdida derivada de:

• La interacción con contenidos generados por algoritmos en redes sociales.

• El uso de plataformas externas como TikTok, sus políticas o servicios.

• El manejo o almacenamiento de datos personales por plataformas de terceros.

Nos eximimos de cualquier responsabilidad en caso de que se presenten quejas sobre el uso de datos personales gestionados en plataformas externas.

5. Resolución de Conflictos y Jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con estos términos o el uso de nuestros servicios será resuelta bajo las leyes de [tu país], y las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [tu ciudad/país].

6. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Metacre.eu se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.

Exoneración de Responsabilidad Adicional

• Datos en Plataformas de Terceros: Todos los datos proporcionados por los usuarios, especialmente los que involucran plataformas como TikTok, CRM y otras herramientas asociadas, son gestionados por estas plataformas y no por Metacre.eu.

• Uso de las Redes Sociales: Al interactuar con campañas o contenidos de Metacre.eu en plataformas de redes sociales, los usuarios reconocen que las plataformas en cuestión tienen sus propias políticas y que Metacre.eu no se hace responsable de las acciones o decisiones tomadas por dichas plataformas.

• Seguridad de Datos: Aunque implementamos medidas de seguridad para proteger la información, no podemos garantizar la protección total de los datos debido a las vulnerabilidades inherentes a la transmisión de información por internet.